Termini e condizioni

Premessa

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Cosa si intende per contratto a distanza

Per contratto di compravendita on-line si intende il con Ferramenta Telefonia Biffo di Biffoni Paolo e C. SAS Sede Legale Via Roma 170 - 41036 Medolla Modena - Telefono 053553016 mail info@ferramentabiffo.it, e un consumatore, effettuato a distanza, tramite la rete telematica, sul proprio Sito web.

Prezzi di vendita

Tutti i prezzi indicati nel catalogo on-line di Ferramenta Telefonia Biffo di Biffoni Paolo e C. SAS sono da intendersi IVA INCLUSA salvo diverse indicazioni.
Il pagamento del prezzo e delle relative spese di spedizione, che sono a carico del consumatore, potrà essere effettuato dal consumatore soltanto mediante le modalità indicate durante l'acquisto. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso

Pagamenti

Gli articoli ordinati dovranno essere pagati anticipatamente tramite un metodo di pagamento presenti in “Pagamenti” durante l'acquisto.

Emissione del documento che attesti l’acquisto

Ferramenta Telefonia Biffo di Biffoni Paolo e C. SAS si impegna a rilasciare una prova d’acquisto o, se richiesta, una fattura che attesti l’avvenuto acquisto da parte del Consumatore. Tale ricevuta sarà spedita all’interno del pacco contenente l’oggetto acquistato.

Garanzia sui prodotti

Nel caso in cui il prodotto abbia difetti di fabbricazione è obbligo dellaFerramenta Telefonia Biffo di Biffoni Paolo e C. SAS applicare le stesse condizioni previste dalla normativa del diritto di recesso. Non rientrano nella categoria dei difetti di fabbricazione tutti quei prodotti che hanno particolari lavorazioni che fanno parte del prodotto e che ne fanno la sua peculiarità. Qualora il prodotto arrivi al Cliente in uno stato di danneggiamento provocato dalla spedizione, la Ferramenta Telefonia Biffo di Biffoni Paolo e C. SAS non si assume nessuna responsabilità in merito, in quanto gli imballaggi da essa effettuati rientrano nelle disposizioni previste dal corriere espresso.

Disponibilità prodotti

Ferramenta Telefonia Biffo di Biffoni Paolo e C. SAS si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce. La consegna può variare a seconda delle disponibilità anche di 7 giorni lavorativi se momentaneamente non disponibili. Se il ritardo dovesse superare i 14 Giorni i sig. Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell’ordine d’acquisto. Nel caso in cui l’articolo ordinato non fosse più reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati.

Spedizioni e recesso

Gli articoli ordinati verranno spediti con il metodo di spedizione prescelto in “Modalità di Spedizione” oppure ritirati presso il nostro punto vendita.
La merce viaggia a rischio dell’acquirente, pertanto si avvisano i sigg. Clienti che qualsiasi reclamo per danneggiamento della merce deve essere comunicato immediatamente al momento del ricevimento della merce stessa, firmando la ricevuta con riserva indicando il tipo di danneggiamento.
Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito al Diritto di Recesso (D.L. 206/2005).
Se per qualche ragione il cliente non è soddisfatto del suo ordine può esercitare il diritto di recesso (rimborso, sostituzione dell’articolo) entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pacco.

Il cliente deve assicurarsi di aver rispettato le seguenti condizioni di recesso:

I prodotti non devono essere stati utilizzati, modificati, lavati o danneggiati
Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso
All’ interno del pacco deve essere presente ricevuta d’acquisto e/o fattura di acquisto

Una volta rispettate tutte le condizioni richieste, Ferramenta Telefonia Biffo di Biffoni Paolo e C. SAS rimborserà l’intero prezzo del/dei capi entro 30 giorni. Non verranno accettati resi senza previa comunicazione tramite mail a:info@ferramentabiffo.it e relativa autorizzazione al rinvio da parte nostra.
I dazi doganali e le tasse non sono inclusi nelle spese di spedizione. Queste spese sono a carico del compratore. Si prega di verificare con l’ufficio doganale del vostro paese l’ammontare di questi costi. Queste spese vengono pagate normalmente alla consegna o al ritiro dell’articolo.